Étude des pratiques de co-production des services publics par pays

Ce chapitre, s’appuyant sur les exemples recueillis lors d’une enquête préliminaire de l’OCDE, dresse une première cartographie des partenariats avec les citoyens et les OSC pour la prestation de services dans les pays membres de l’OCDE. Il applique les modèles analytiques développés au Chapitre 2 à une série d’exemples et de pratiques de pays et identifie : l’ampleur et la portée de la contribution des citoyens et des usagers dans les pratiques nationales observées  les types de systèmes de co-production utilisés en fonction des services  les bénéfices tirés, notamment en termes d’efficacité et de réduction des coûts  les obstacles rencontrés ou susceptibles d’être anticipés par les pays et la manière de les contourner  ainsi que les pratiques de pointe.