Avant-propos

La transformation numérique est maintenant une actualité pour les économies, les administrations et les sociétés du monde entier. Bien qu’amorcée depuis près d’un demi-siècle, le rythme des changements s’accélère, à mesure que les technologies numériques évoluent rapidement et s’entremêlent de façon inédite et innovante, poussant la transformation numérique dans des directions nouvelles et souvent imprévisibles. En même temps, sous l’effet de la poursuite du déploiement des infrastructures de communication, de la prolifération des technologies numériques, à l’instar des smartphones, synonymes d’informatique omniprésente et de la génération de volumes considérables de données de toutes sortes, les données deviennent un actif stratégique de premier ordre. Les technologies numériques et les flux de données à grande échelle transforment radicalement la façon dont les individus vivent et travaillent, interagissent les uns avec les autres, prennent part à l’activité économique et communiquent avec les pouvoirs publics.

Nombre d’observateurs comparent la transformation numérique avec les précédentes révolutions industrielles, déclenchées en leur temps par des technologies génériques comme la vapeur ou l’électricité. Que l’époque actuelle soit celle du Deuxième âge de la machine, de la Troisième vague, de l’Industrie 4.0 ou de la Société 5.0, des mutations profondes s’opèrent. La révolution à l’œuvre n’épargne aucun pays et l’importance des technologies numériques est mise en avant dans les Objectifs de développement durable des Nations Unies, qui font de l’accès aux technologies de l’information et des communications et de l’accès universel à l’internet à un coût abordable l’une des cibles phares pour transformer le monde actuel.

La transformation numérique de l’économie et de la société promet de stimuler l’innovation, de générer des gains d’efficience, d’améliorer les services et, en faisant ceci, de favoriser la croissance de la productivité. Qui plus est, grâce aux technologies, les individus peuvent prendre part plus facilement aux activités économiques et sociales. Mais ces avantages s’accompagnent également de défis nouveaux, puisque la transformation numérique modifie la nature et la structure des organisations, des marchés et des communautés, qui suscite des inquiétudes quant aux emplois et compétences, au respect de la vie privée et à la sécurité, et remet en cause les notions d’équité et d’inclusion.

La concrétisation des opportunités et la prise en charge des défis, loin d’être automatiques, pourraient nécessiter l’intervention des pouvoirs publics afin de mettre la transformation numérique au service de la croissance et du bien-être. Le moment est venu pour les individus, les pouvoirs publics et l’ensemble des parties prenantes d’inventer un avenir numérique et de tirer profit des formidables possibilités apportées par cette transformation qui a pour but d’améliorer la vie des citoyens, tout en veillant à ne laisser personne de côté.

Ce rapport met en valeur ce que l’on connait sur le potentiel de la politique, ainsi que les domaines et les problématiques que l’on doit mieux maîtriser, afin que tout le monde puisse bénéficier de la transformation numérique et de son impact positif sur la croissance et le bien-être. Il présente les travaux menés en 2017-18 dans le cadre du projet de l’OCDE « Vers le numérique » et d’autres travaux pertinents de l’Organisation dans ce domaine. L’objectif est d’aider à mieux comprendre les moteurs de la transformation numérique et d’offrir une vision d’ensemble, à l’échelle de l’économie et de la société, des tendances, des répercussions et des problématiques phares liées au numérique appelant une action coordonnée des pouvoirs publics. Enfin, il expose une stratégie numérique ambitieuse pour l’avenir, pour l’OCDE et au-delà.

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